最受欢迎的卡耐基口才课 精彩片段：
第七课 增进交际巩固友谊的社交口才
做一个受欢迎的交谈者
每个正常的普通人都会说话，但做一个优秀的交谈者，就需要掌握一定的技巧。
第一，保持轻松的心情来交谈。人只有在轻松自然的状态下，才能流畅而真诚地交谈。刻意地用别人的名言、警句来装饰自己的话语，只会让谈话变得生硬和干涩；当你不紧张的时候，你会发现自己也可以妙语连珠。
第二，丰富你的交谈内容。每个人在谈话之初都可能只谈些既缺乏机智又毫无意义的事情。其实，这种短暂的交谈对于“使轮子转动起来”是必要的。一旦你不再担心自己是呆板的，你会发现，在许多情况下，你说的就是机智而有趣的事情。
第三，诱导别人说话。一个出色的交谈者并不是自始至终总是说个不停，而是能保持谈话顺利进行，让对方产生向你倾诉的愿望，这不需要你的经历有多么丰富，或者口才有多好，能启发别人眉飞色舞地讲下去，才算是把交谈升华成为了艺术。
第四，生活中各种不同身份的谈话对象都存在，在与不同的对象交流时，要根据别人的不同身份说话。根据对方的地位、职业，选择相关的对方感兴趣的话题。
第五，交谈时要善于把握对方的心理，使话题向对方期望的方向进行。如果能明了对方的所思所想，要把话说到对方的心坎上，对方必定会乐于与你交谈；否则，对方会对你说的话无动于衷，甚至感到倦怠。
第六，尽量避免以自我为中心。经常提到自己的事情，这是普通人通常的谈话表现，因为人们总是对和自己有关的事情感兴趣，但这并不是最好的谈话方式，它会让对方感到自己被忽视了，从而对说话的人也产生抵触心理，这时对方就很难再有兴致与交谈者继续谈下去了。
在说话前，你有必要对下列问题仔细地考虑：你要对谁讲，将要讲什么，为什么要讲这些内容，怎么讲法，有什么有利因素和不利因素，怎样处理等。