香港十大企业家财富传奇 精彩片段:
第一章 “华人首富”李嘉诚
10、领导人不一定走在最前面
“有头脑,没手脚”的管理之道
几十年的商海经历,让李嘉诚饱尝了创业的艰辛,也见证了世间的人情冷暖。当然,在商业投资和企业管理上,他的经验和心得最令人期待。难怪一些大陆企业家多次前往香港,当面求教这位商界超人。
关于创业模式、企业运作,李嘉诚有很多话要说。不过,他最宝贵的经验莫过于管理模式必须与时俱进。比如,领导人的角色就要随着企业规模的扩大,实现从“前线作战”到“后方指挥”的转换。
刚创业的时候,领导人要深入第一线,大胆尝试做各种事情。这时候,最关键的就是大家要同舟共济,从而迎战随时可能发生的变故。但是,企业规模增大以后,面临的问题马上就显现出来了,也就是领导人精力有限,不能再具体负责各项业务。这就需要领导人必须在经营管理方式上做出变革,适应新的竞争形势。
当年,长江实业完成规模扩张后,李嘉诚便开始确立财务控制型的商业模式,以便更好地掌控这个巨无霸。对此,他形象地将其表述为“有头脑,没手脚”。
李嘉诚旗下的和记黄埔集团,员工超过18万人,在全球45个国家经营港口及相关服务、地产和酒店,零售、制造及能源与基建业务也在集团中占有相当大的比重。面对如此庞杂的一个集团,李嘉诚坐镇和记黄埔总部,把这里作为一个投资决策的中心,将注意力更多地集中在财务管理、投资决策和实施监控上。
也就是说,作为集团的最高领导人,他主要关注下属单位的盈利情况和自身投资回报、资金的收益,而对子公司的生产经营不予过问——他们只要达到财务目标就可以。
虽然不再像以前那样事必躬亲,但是李嘉诚并没有放弃对公司的掌控力。表面上看他已经不再参与具体事务了,但是通过“财务”这一手段,他把握着长江实业发展的航向,让每个都爱岗敬业、贡献着自己的才智,这才是一个大老板真正厉害的地方。
长治久安需要良好的监督和制衡制度
有人问李嘉诚,企业经营成功的原则是什么?他回答:“如果一定要说成功的原则是什么,那应该是追求所在行业最好的知识和技术,要努力,有毅力,还有建立好的制度。”
建立良好的监督和制衡制度,发挥人才的潜能,才能让企业充满生机活力,实现良性运转。否则,领导人事必躬亲,必然会因为精力有限而导致某些方面不到位,这样的结果是最不应该发生的。
今天是一个多元化的时代,来自四方八面的挑战很多。长江实业的业务遍布全球55个国家,公司的架构及企业文化必须兼顾来自不同地方的员工的期望与顾虑,既要为集团输送生命动力,还要给不同业务的管理层自我发展的生命力,甚至让他们互相竞争,不断寻找最佳的发展机会,为公司带来最大的利益。
那么,李嘉诚是如何做到这一点的呢?事实上,长江实业良好的监督和制衡制度是一种清晰的指引,确保了创意空间。多年来,很多不同的创意小组和管理人员表现出色,所有项目不分大小都很有潜力,且为公司带来了不俗的利润。