台湾十大企业家财富传奇 精彩片段:
第二章 “代工之王”郭台铭
4、用人要小心求证,大胆任事
和其他企业领导人一样,郭台铭对人才问题很头疼,他常常提起的一句话也是:“千军易得,一将难求。”
有人问郭台铭,鸿海最大的挑战是什么,他总是脱口而出:“人才。”人才总是萦绕在郭台铭的心头,说明他对此是焦虑的,也一直渴望优秀人才能够继承自己的事业,把鸿海的衣钵传承下去。
“人才的选拔和培育是企业永远的难题。”这既是郭台铭念兹在兹的一件事,也是其他企业领导人需要认真思考、未雨绸缪的大计。
一个企业有好的战略和创意还不够,关键是找到合适的人去执行,把设想变成现实是关键。郭台铭经常到鸿海的各个分部跑,不仅是为了考察那里的工作进展,也是为了寻找和发现优秀的人才。
这种小心求证的用人理念不仅表现在郭台铭身上,也是鸿海旗下各个分公司经理人的用人理念。比如:欧炳隆早年留学日本,是东京帝国大学材料科学博士,在日本工作过多年。后来,他被鸿海旗下的子公司看重,经过八年深入考察,才被挖过来。
2004年,鸿海并购了摩托罗拉在墨西哥的工厂,开始在那里打造自己的生产制造基地。接下来的问题是,派人过去指挥,还是让墨西哥人负责。
郭台铭选择了前者,不过他很好地完成了过渡工作。当时,墨西哥人的系统自动化工作还不到位,他们认为某一产品最佳的状况就是“不良率为1%”。但是在鸿海看来,这只是一个基本要求。
于是,鸿海就派人和墨西哥方面的负责人进行沟通,耐心地进行对话,最终把鸿海的质量标准和经营理念传达出去,完成了管理文化、管理制度上的对接。此外,鸿海还把墨西哥人接到台湾,让他们参观,切身感受高标准的生产流水线。
就这样,鸿海不仅把生产基地搬到了墨西哥,也把自己的企业文化、管理制度带到了那里,使那里成为鸿海一个海外基地。而郭台铭则兑现了自己的诺言:“让当地人负起责任……只分有头脑和没头脑的;有责任的和没责任的。”
2006年,鸿海集团在媒体上刊登大幅广告:“鸿海征求技术副总数名,年薪千万,具备产业经验,并由郭总裁亲自面谈。”
除了在全球选拔优秀的高级人才,郭台铭也非常注意在公司内部培养得力骨干。他深知,努力在公司内部挖掘德才兼备的人,是公司持续稳健发展的基础,因为“空降兵”远水不解近渴,而且是可遇不可求的。
为此,郭台铭在鸿海成立了工业工程学院,专门培养员工“靠脑力赚钱,不是靠劳力赚钱”的能力。通过增加大家的职业技能,可以提升专业素养,帮助每个人拓展自己的发展空间,也在很大程度上使每个人以公司为家,能够留下来多做事,和企业一起发展。
当然,为了留住人才,郭台铭坚持赏罚分明,比任何台湾老板做得都够好。他说,“赏罚分明”最大的作用是,淘汰那些不能胜任工作的人,并给优秀人才足够的成长空间,使团队始终保持战斗的状态,让大家一起打拼,让公司成长发展。