• 序
• 上篇 赢得友谊的沟通艺术 第一章 拥有好口才的八个原则
• 上篇 赢得友谊的沟通艺术 第二章 成为沟通高手的六项修炼
• 上篇 赢得友谊的沟通艺术 第三章 让别人赞同你的八个完美沟通技巧
• 上篇 赢得友谊的沟通艺术 第四章 完善说话风格和个性的六个技巧
• 下篇 影响他人的处世智慧 第五章 与人相处的九个基本原则
• 下篇 影响他人的处世智慧 第六章 游刃职场的社交技巧
• 下篇 影响他人的处世智慧 第七章 家庭和谐的相处技巧