• 引言 敢与、乐与、擅与媒体打交道
• 第一章 媒体新时代的到来 一、媒体：永不停息的社会雷达
• 第一章 媒体新时代的到来 二、新媒体“家族”
• 第一章 媒体新时代的到来 三、“3G时代”的信息传播
• 第一章 媒体新时代的到来 四、新闻执政的新趋势
• 第一章 媒体新时代的到来 延伸阅读 唱红歌、读经典、讲故事、发红色短信，薄熙来成“总导演”
• 第二章 领导干部与“无冕之王” 一、“无冕之王”，隐性的权力
• 第二章 领导干部与“无冕之王” 二、公权力的“耳目喉舌”与“保健医生”
• 第二章 领导干部与“无冕之王” 三、领导干部与记者：是朋友不是冤家
• 第二章 领导干部与“无冕之王” 四、与媒体打交道的黄金原则
• 第二章 领导干部与“无冕之王” 延伸阅读 松花江水污染后的政府与媒体
• 第三章 让自己的媒体形象亮起来 一、媒体是政府的“梳妆台”
• 第三章 让自己的媒体形象亮起来 二、政府媒体形象的塑造
• 第三章 让自己的媒体形象亮起来 三、领导干部媒体形象：不只是外表
• 第三章 让自己的媒体形象亮起来 四、领导干部媒体形象的“设计”
• 第三章 让自己的媒体形象亮起来 延伸阅读 周恩来：天生的外交家
• 第四章 领导口才与演讲艺术 一、面对媒体：说还是不说
• 第四章 领导口才与演讲艺术 二、好口才与领导魅力
• 第四章 领导口才与演讲艺术 三、赋予演讲生命力
• 第四章 领导口才与演讲艺术 四、开辟自己语言的“动感地带”
• 第四章 领导口才与演讲艺术 延伸阅读 温家宝总理引用诗文摘录
• 第五章 关注基于民意的舆情 一、舆情：“八面来风”
• 第五章 关注基于民意的舆情 二、“灌水”和“拍砖”的背后
• 第五章 关注基于民意的舆情 三、把握舆情：领导干部的必修课
• 第五章 关注基于民意的舆情 四、在宽容和选择中引导舆论
• 第五章 关注基于民意的舆情 延伸阅读 官员开博成时尚
• 第六章 运用媒体作宣传 一、宣传工作与媒体造势
• 第六章 运用媒体作宣传 二、政府的新闻议程设置
• 第六章 运用媒体作宣传 三、媒体策划是宣传工作的生命
• 第六章 运用媒体作宣传 四、妙笔生花宣传稿
• 第六章 运用媒体作宣传 延伸阅读 毛泽东与斯诺
• 第七章 直面虚假负面报道 一、“防火、防盗、防小报”
• 第七章 直面虚假负面报道 二、出重拳制止虚假报道
• 第七章 直面虚假负面报道 三、为负面报道“正身”
• 第七章 直面虚假负面报道 四、流言始于封锁，谣言止于公开
• 第七章 直面虚假负面报道 延伸阅读 失语、失真、失度——从传播学角度看非典报道
• 第八章 接受采访的技巧 一、不打无准备之仗
• 第八章 接受采访的技巧 二、答记者问：五大原则
• 第八章 接受采访的技巧 三、从容回答各种问题
• 第八章 接受采访的技巧 四、说“不”的艺术
• 第八章 接受采访的技巧 延伸阅读 法拉奇采访邓小平被伟人睿智折服
• 第九章 做成功的新闻发言人 一、新闻发布的大趋势
• 第九章 做成功的新闻发言人 二、揭开新闻发布的面纱
• 第九章 做成功的新闻发言人 三、新闻发布会策划：不仅为了满足记者
• 第九章 做成功的新闻发言人 四、唱好主角的五项修炼
• 第九章 做成功的新闻发言人 延伸阅读 李肇星：“诗人外长”转行发言人同样精彩
• 第十章 突发事件中的媒体管理 一、快速公布真相，与谣言赛跑
• 第十章 突发事件中的媒体管理 二、突发事件应对中的媒体“新战略”
• 第十章 突发事件中的媒体管理 三、让“意见领袖”出马
• 第十章 突发事件中的媒体管理 四、运用舆论，转危为机