087.在办公室接电话我练了半个月
刚来国际部,第一个任务就是接电话。接电话首先要说:我是AMUSE国际部蒋,蒋这个发音和长这个字的发音后面有点像,所以说快了,就成了“我是AMUSE国际部长”,这让大家笑个不停。
我们说完这句后,就要听清对方是谁,找谁,然后这个人在的话,就让对方稍等,我们去叫人,或者转那人的分机;如果那人不在,就说那人外出了,如果在,但找不到,就说,那人现在刚巧不在座位上,等他回来后,让他打给您啊,另外请您告诉我您的电话号码。基本上就是练习这些。
由于来的电话不多,所以就练了半个月。
这个练和不练就是不一样,一回到国内的公司,看着没有训练过打电话的国内白领们,都是:喂,你找谁?不在。“咣”就把电话挂了。