核心措施-综合协作服务各方之间的联络：

提供与其他所需协助服务间的直接联系对儿童和青少年的分工协助对老年人的分工协助促进协助关系持续稳定．综合协作服务各方之间的联络目的：为幸存者当前或将来所需服务提供联系提供与其他所需协助服务间的直接联系当你提供咨讯的同时也需要商量一下幸存者的需要，以及目前考虑到的急需的其它咨讯和服务，保证按其所需为他们建立与这些服务之间的有效联系。（例如：带幸存者到能够提供服务的机构代表那里；与当地社区代表预约一个可提供帮助的时间）。以下情景就是需要分工协调的例子：

需马上关照的急性医疗问题需要马上关照的急性心理卫生问题原本就有的医疗、情绪和行为问题加重了伤害到自己或他人的威胁关注与饮酒和吸毒有关的问题与婚姻内的、儿童的、老人的虐待有关的事例（记住及时向有关司法机关报告）当需要用药物治疗来稳定时当其渴望得到宗教辅导时一直存在应对的困难时（灾难后四周以上）儿童、青少年重要的发展问题当幸存者开口要求其它帮助时另外：帮助幸存者重新建立与灾难前为其提供帮助的服务机构之间的联系心理健康服务医疗服务社会支持服务儿童福利服务宗教毒品和酒问题的支持团体当你协调分工帮助时：

与他/她一起总结一下他的需要和所担心的内容确认你的总结是否准确说明那些分工协助的选项，包括这些项能帮你怎么样，如果进一步独自去找他们帮助时会出现什么情况，需对人家说些什么。

询问幸存者对提供这些分工协助的反应帮其写下分工协助的信息，如果可能的话 当及在现场帮其预约对儿童和青少年的分工协助切记：除非紧急情况，18 岁以下的儿童、青少年需要其父母知情同意之后才能接受服务。要是没有一个成年人与其一起同做的话，年轻人有可能在受困时不太会自己认为需要帮助，也可能不太依从你告诉他的分工协助方案。为将年轻人接受分工协助的可能性提高到最大程度，你需要做：

对家庭推荐后续的任何服务时，至少要对儿童和青少年调节能力有一个简短的评估。

使你与儿童青少年的互动形成积极的、有支持性的关系，这有助于他与后续的帮助者之间有一个积极态度切记：孩子们对于诉说和重述那些创伤事件有特别的困难。帮助年轻人的时候，总结和记录下你收集到的关于创伤事件的基本咨讯，将这些信息告诉接手的专业人员。这可最大程度地减少孩子们重述创伤故事和体验的次数。

对老年人的分工协助帮助老年人计划如何返家，或需要联系另栖他处。如果需要的话，确认一下老年人需要有的分工协助的如下资源。

一个基本关怀的医生一个当地老年人中心老龄人协会的活动项目社会支持服务食物配送服务老人公寓或生活协助疗养所陪送服务促进协助关系持续稳定虽非第一位，但仍很重要的是，许多幸存者与他们最初的帮助者保持联络是十分有帮助意义的。

大多数情况下，你不可能与幸存者保持继续联络，因为他们将离开分检所，或家庭救助中心，去到其他后续服务的地方。可是失去与灾难后第一救助人的联系可导致幸存者有被抛弃和被拒绝的感觉，如果你按下列方式行事的话，可以给他们建立一个持续关怀的感受。

告诉他们当地的公共卫生、及公共心理卫生服务机构和人员的名字和联系信息。也包括当地的经过认可的机构或人员（当心不要转到那些你不认识的志愿人员那里）。这样的信息虽然在数小时或数天内尚未可获，一旦可知，这对灾难幸存者是有帮助的。

给幸存者介绍其他心理卫生、家庭服务或减压工作者，这样他们就能获知许多其他帮助者的名字。

有时候幸存者感到自己好像在接受没完没了的帮助者的会面，他们只好不停地给轮番到来的人讲述他的故事，诉说他们的情景。为最大限度的减少这样的情形。当你离开被救助者时要让他们知晓。如有可能，确认一个可直接交接的帮助者，此人能与被助者保持一个持续的帮助关系。为新来的助人者指出关于受助者的需要和需知。如可能的话为他们做些相互介绍。