第十一章 俞敏洪：创意撬动教育产业

要跑得快，同时还要能停下来

新东方在中国教育行业取得的巨大成就，并没有让俞敏洪就此止步不前，高枕无忧，他反而比以前更焦虑、更忙碌。因为培训市场日趋激烈，新东方跑在第一位，容易忽视身后紧随的追赶者，自身的能力很可能会在不知不觉中退化。所以新东方的创业者们总是出国考察，学习国外先进的办学思维和模式，始终警惕地注视着自己前进的步伐，拓宽自己的视野，及时自我反省。俞敏洪认为，他们总是找时间到世界各地走走，是因为他们要不断吸收新的东西，他们的目光不可能总是停留在新东方的大楼里。而且，他们总有新设想。

俞敏洪不仅要求新东方的股东们调整心态，保持强烈的危机意识，而且对新东方的基层老师仍然采用“打短工，拿高薪”的薪酬制度。俞敏洪对此的解释是，因为这样做能给授课的老师危机感，主动自觉地提高个人能力，更新知识结构，从而确保新东方“学生是上帝，是衣食父母”的宗旨。

新东方的老师之所以优秀的另外一个原因，是被竞争和忧患意识逼迫出来的。俞敏洪认为如果那些不能胜任的老师不离开，新东方的发展速度肯定跟不上老师进来的速度，这样会造成人才拥堵，老师也会停止发展，所以老师们进入新东方并非一劳永逸。一个老师在新东方待上3～5年，他的教育风格、教学内容就会出现重复，自己的成长就会受到阻碍。他们坚持教旧的东西，自己的英语水平受到了限制，讲话的风格形成了固定的模式。这样循环下去，就很难有动力去支持这样的老师上课，而且他们的生活会变得单调，心情变得烦躁。对个人、对新东方都是非常不利的。

俞敏洪有他的解决方式。每一个老师在新东方待上一段时间之后，俞敏洪就会给他提供两方面的机会，第一个是新东方的内部调整。很多老师变成了新东方的校长和管理者，面对新的挑战，更加感兴趣。第二个是如果新东方内部确实调不开，或者这个老师认为自己不适合在新东方的管理岗位工作，做老师很优秀，做管理者会出现很多毛病、很多问题，那新东方就只能是让他选择要不继续当老师，要不就坦率地让他自己选择出去干自己的事业。所以现在有一些老师不管是被新东方轰走的还是自愿走的，俞敏洪都表示鼓励。

另外，俞敏洪希望新东方成为“跑得最快的狮子”，但是不要做盲目向前追赶的狮子。快，虽然是成功者的必备条件之一，但是还要防止一味快速奔跑而忘记了企业管理能力的相应提升。因此，他有一个“速度与发展”的观点。他认为只有知道如何停止的人，才知道如何加快速度。

俞敏洪说，汽车的质量越高，开得就越快。比如，像奔驰和宝马这一类车，它们的高质量不仅体现在发动机系统上，还体现在刹车系统上。你开这些车的时候，就敢于高速行驶。因为你知道，只要你踩刹车，车就能稳稳地停下来，不至于翻车或跑到马路外面去。但当我们开夏利车的时候，我们一定不会开得和奔驰车一样快。因为我们知道如果让它跑得太快了，就很难刹车了，说不定就会撞栏杆或者翻了。所以说，没有把握停下来的人是跑不快的人。

他不仅用汽车的例子作比喻，还讲了一个自己亲身经历的故事。俞敏洪在2005年迷上了滑雪运动，刚开始学的时候他并没有请教练。看着别人滑雪，他觉得很容易，认为就是从山顶滑到山下那么简单。可是等他穿上滑雪板时，哧溜一下就滑下去了，结果他没有从山顶滑到山下，而是滚到山下，摔了很多个跟头。怎么停止，怎么平衡，完全没有掌握要领。

后来俞敏洪将滑雪的体会和感悟引用到管理企业中来，从而演绎出一套管理哲学。他认为，他最初滑雪体会到的最大的一个乐趣，就是怎么停下来。做企业，在追求速度的时候，必须尽可能地向前发展。但是企业什么时候要停下来，就必须得停下来。其实这跟做人也是差不多的，如果一开始就知道自己是在名利前刹不住车的人，那最好就别做坏事，因为一旦陷进去就出不来，企业也是一样。

在企业界长期存在着一种观点，认为企业的成功就是要以最快的速度把规模做大做强。因此许多经营者进入了一种思想误区，觉得企业如果不能一直向前进，那就不算成功。最近几年国内外企业的并购和投资热潮证明了这一点，实际上有许多企业一并就死，一投就伤。

有人曾经将竞争比做老虎。企业在发展的过程中，如果停下来，就会被老虎吃掉，但是马不停蹄地赶路，则可能因为精疲力竭而倒下。因此，企业领导人必须平衡好这两者之间的关系，控制好企业前进和发展的速度，既要防止太慢被“老虎”吃掉，又要注意别奔跑太快而摔倒。因此经营者必须要保持冷静而思维敏锐的头脑。这就迫使俞敏洪不断对自己提出更高的要求，经常审视企业前进的速度，仔细思考企业运行的各个环节。

俞敏洪带领新东方审慎地向前进步，并非盲目的扩张和多元化，并非一味低头向前发展。他可能偶尔要放缓脚步，抬头看看生命的北斗星，找准自己的方向，去寻找希望。