第十章 21世纪必备的素质

你知道网络社会的最新动向吗？

下一个关于“21世纪的素质”的例子不是有关“哲学”、“希腊神话”的知识，而是“网络社会的最新动向”。

通过和世界的领袖们聚餐我发现，他们在坐席上已经不再谈论文学和音乐方面的话题了。取而代之的是以下这些有关网络社会最新动向的问题：

“Google后来怎么样了？能变成银行吗？”

“你觉得YouTube今后会怎么样？”

“Second Life还会扩大吗？”

“假如微软、雅虎被收购后会发生什么变化？”

“Skype今后会给世界带来什么样的影响？”

“关于Facebook支配总统选举这件事，你有什么看法？”

Skype虽然是由卢森堡的一家小公司开发的IP网络电话，可是现在几乎全世界的人都在用这个免费的软件进行交流。对于这个软件今后会给社会带来什么影响，如果没有自己的想法和见解的话，就无法参与这个话题。

当然只局限于特定的话题也是不行的，应该把握住这个不断变化的网络社会中正在发生的事情。

所以，当别人提出了一个你不了解的话题时，如果你问“那是什么”的话，别人就会产生“真是个跟不上时代的人”、“这样怎么能经营好公司”、“和他的公司合作肯定没好结果”的反应。

这也是一种最新的素质（至少对于商业人士来说），对于网络社会中正在发生的事情，如果不能说出自己的解释或者能让对方赞同的意见的话，你就会被认为是“原始人类”。

这5年来，网络社会的这种动向也变得尤为明显。

因为IT、网络社会、网络空间在世界范围内得到了广泛的拓展。在这个网络时代，信息能迅速传播到世界每个角落所以，经营前线的人、商业场上的人，当然还包括普通人，如果不知道这些信息的话，就会被这个时代拋弃。“知识阶层看朝日新闻，商业人士看日经新闻”，这种新闻媒体的区分，现在已经没有任何意义了，因为那些新闻里根本就没有提到真正重要的信息。

令我吃惊的是，无论去韩国、中国还是新加坡，有关这个领域的话题都是一样的。成为话题的公司，成为话题的动向都是一样的。

如果自己没有置身于网络空间，只靠一些理论知识是开不了口的。只通过听或者读，也就是说像日本人那样只看新闻、读报纸的话，也培养不出素质。

这个时代的人可以分成两种：一种是置身于网络时代的现代人，另一种是满足于报纸的旧时代的人。

梅田望夫的《网络巨变元年》中有一个“这边和那边”的概念，就像其中说的“Web 2.0”时代的人都是“站在那边”的，不能成为领导现代商业的现代人，这和国籍没有关系。

我所论述的这些都是超越国籍、超越时代，和现在这个时代共通的世界性的现象。而且，网络时代最大的特征是所有的一切都没有国界。比如，我们是听着爷爷奶奶讲的《竹取物语》长大的，“竹取物语”这个传统的日本故事作为一种知识被我们所共有。可是，现在这一代的年轻人是在游戏中长大的，所以FF㊟中的角色应该是他们这一代所共有的知识。

因此，面对这一代，说一些“现在的年轻人没有素质”之类的话是没有用的。与其这样做，还不如去思考一下“什么是网络社会的共有知识”更好。

而且，最重要的是要认识到，在网络社会国界和文化的隔阂几乎已经消失了。

连被认为是旧时代经营者的杰克·韦尔奇，都知道网络社会在不断变化着。

我和韦尔奇相处了20多年，前一段时间我和他们夫妇俩一起在纽约吃饭的时候，他问我“Ken，what's new？”之后他每次都会问我这个问题。也就是说，他只想知道“从上次见面到现在，有什么新的事情发生”，意思就是“你只要把和以前不一样的地方告诉我就行了”。

他的第二个问题是“动向是什么”。他这是在问我“了解多少网络世界的动向”。如果在我的回答中有一点他不知道的内容的话，他就会立刻询问。真的很有意思！

但是，如果我所说的内容和以前一样的话，那么不管我多么卖命地说，他只会告诉我“你没有进步”。