第四十七章 没了得力干将，我该怎么办？

林月走后的很长一段时间里小梅都不习惯，她已经习惯了林月当助手的日子，这能理解。后来，小梅不停地招聘新助手以代替林月，但都不称心如意。可见林月在小梅心中的地位之重要。

不管怎么说，林月只是一个有力助手，接下来我要面对的问题则比小梅难得多。我反反复复地纠结着一个问题，如果小梅婚后离开义乌定居澳大利亚，那我就不是少了个助手这般简单了，简直就是少了半边大脑外加一条胳膊。这些年来，小梅对我对整个企业来说，那作用之大是无需置疑也是无可替代的。但我又不能开口劝说小梅留在义乌，不要定居澳大利亚，这是小梅一生的幸福，作为兄长，我只能祝福她而不是破坏她今后的幸福。自从小梅与W的关系确认之后，我长时间地思考没有小梅的日子，企业的模式与走势要怎样改变的问题。这个问题十分现实十分之重要，无法回避！我更不知道如何开口与小梅谈及这个问题，总在想一个合理的方式与方法。当然，在与小梅谈之前我得准备好一个方案来征求小梅的意见，同样，这个方案也很难。

在义乌遍地都是外贸公司或是外贸SOHO，这些人中不乏单干者，自己是老板又是员工；有的是夫妻双干；还有的是家人合干。他们一开始都是在某个外贸公司或是某个企业中从事外贸工作，时机成熟后就出来单飞了。单飞后就有一个很现实的问题摆在原公司面前，那就是客户的流失。这些客户中可能不是公司客户群中数一数二的大客户，可能就是一些中小型客户，但对公司而言都会有不同程度的损失。

直白地讲，公司花钱搭建了外贸平台，又花钱培养员工寻找客户，到后来，员工带走了成熟客户。用句《三国》中的台词就是“赔了夫人又折兵”之事。仿佛这就是一种宿命在更替，谁也逃脱不了。

我深知这点，所以我纠结没有小梅在的日子后我的外贸这摊子如何处置？是撤还是留？如果留该交给谁来打理？我自己已经是根本没有这个时间也没有这个能力了。现在的业务量与业务知识已经不是我以前那么简单了，客人多又杂，介入的行业又多。

利用回家过年闲暇的日子，我当着母亲的面和小梅聊起了她婚后之事。小梅起先并没有理解我的意思，她说：“哥，虽说钱是我们两个人一起挣的，但我不会带走的，我以前支持你，今后也会一直支持你，钱就算百分之三十的股份好了。”

我解释说：“小梅，哥担心的不是这个事，而是你走后我怎么办？准确地说是外贸那摊子的事怎么办？”

小梅说：“哥，这个你不用担心，我早替你想好了，所以我一直在给你物色合适的人选，只可惜林月不在了，要不她是第一人选。”

我听了小梅的话后误以为小梅还没有听懂我的意思，所以我把义乌公司与外贸员的关系详细地分析给她听。小梅听到一半就没让我继续说下去了，小梅说：“哥，你说的这些以前都说过N次了，我懂，你听我把话讲完。”

小梅继续说：“我的想法有两条，一是解散现有的外贸公司和外贸业务，我们工厂现在已经完全有实力挣钱，可以舍弃其他外贸业务，是时候成立工厂的外贸部了，专业服务自己工厂的产品；第二条，合理有效地控制住业务员以及每个业务员手中的客户资源。”

我觉得小梅的想法很大胆，也有可操作性，但我不解小梅口中提及的“合理有效地控制住业务员”，这也是一直困扰我的问题。所以我急切地问小梅如何做到这一点。

小梅孩子气地说：“哥，你也有不如我的时候，需要听我高见的时候呀。”我笑笑说：“你还没说出来，还不知是高见还是低见呢，得我听完了再说。”

母亲在边上听着也笑了，但没说话，这种谈话她想插也插不上。

小梅故作胸有成竹地说：“哥，你想啊，连接外贸员与客户之间的纽带是什么？”我想了想说：“当然是各种国际商贸平台喽，比如互联网，比如各种展会等。”

小梅得意地笑着说：“不对！”

我说：“我觉得是，为什么不是呢？”

小梅说：“你说的是笼统的，我指的是最直截了当的。”

这下我明白了，说：“是E—mail！”

小梅一拍手说：“对了，不愧是我哥，思维就是不简单。”

我开心地说：“先别夸我，你继续说，E—mail怎么了？”

小梅说：“要想控制好业务员与他手上的客源当然就得控制好他们之间的联系纽带，那就是E—mail！我们只要控制好这一环节，就基本上没什么大问题了。哥，你说呢？”

我觉得小梅的话挺有道理的，听在耳里有种豁然开朗的感觉，只是如何控制还得问小梅。

小梅说：“我们可以设置N个VIP邮箱，这些电子邮箱的密码掌握在每个业务员手中以及我们的手中，这样我们每天就可以随时监督业务员与客人的联系。所有的业务员发邮件给客人时必须要保存发送记录及发送内容，当业务员离开公司后，我们也可以在第一时间更换邮箱密码。除此之外还得更换联系人，写邮件告之客人，原业务员已经离开公司，所有的业务已经移交现在的业务员……反正，大概情况就是这样，具体细节上的事再议。”

我当即夸奖小梅说：“小梅，说得非常好，很专业呀，呵呵，对了，还有一个问题，谁来监督这些邮件？我肯定是不行，一是没时间，二是英文水平也有限。当然，聘请的主管也不行，同样会有后遗症。”

小梅摇头晃脑地说：“这个我也想好了，我来监督。”

我有些不解，问：“你嫁到国外去了还怎么上班？”

小梅反问说：“国外没有互联网吗？”

这下我才恍然大悟……小梅的意思很明白了，婚后工厂的日常事务她将不参与，但是工厂的外贸部这块，她会帮我建立健全而且会一直亲自以遥控的方式打理下去。

后来也确实是如此操作的，运作良好。