用人三十六计大全集 精彩片段:
第06计 唯才是用——让人才得到发挥的机会
活学活用
●尽力招到最佳的员工
要为顾客提供最好的服务,必须拥有一些最好的员工。
可是,许多公司总是留不住最好的员工。他们权衡得失,想挑选最好的,但付出的工资却是最低的。他们录用短期员工,担心在淡季时多付工资。
留意一下自己周围的成功企业,他们都擅长运用最新的科学技术去录用那些他们认为一流的人才。招聘员工是一件存有很高风险的事情,每录用一名员工,你就得冒一次险。因此在录用员工时,要使用一些现代技术,如心理测试、笔迹测试、评价小组等。
尽量花时间测试每位应聘者,尽力找出他们擅长什么,他们是否真正适合你的工作,他们具有什么工作技能,你是否容易训练和改变他们。你应录用那些有积极心态和良好性格,容易和你及你的员工相处的人。他们还必须诚实、勇敢。
第一印象往往具有一定的片面性,因此,在招聘员工时,不要完全指望第一次面试。多研究一下他们的应聘材料,了解一下他们相关的背景,充分进行面试。你可以带上你所挑中的候选人员,带他们参观一下公司,观察他们对公司的兴趣程度,询问他们一些问题,让他们讲一下自己所做的事情,让他们每个人表述一下自己。最后,你会发现最合适的人。当然,你不能完全依靠自己的判断,你应让更多的人参与录用工作。参与的人越多,最后的决定就可能越准确。所以你应当仔细倾听上司、同事和员工的意见。
但是最后的决定必须由你作出。因为是你对整个企业或整个部门负责。你必须决定谁来为你工作,不要让其他人为你作出选择性的决定。
最好的员工会使你的工作变得十分轻松容易,他们与顾客相处也十分融洽。那些不会微笑,不积极主动,根本没有想法的人似乎随处可见,录用这样的人对你毫无意义。因此,能否找到最好的员工,也许是你作为领导者面临的一个最大的挑战。如果选人正确,今后面临的问题和麻烦就会大大减少。一定要尽力招到最佳的员工。
●能力比知识更重要
必须认识到,知识分子常自陷于自己知识的格局内,以至于无法成大功立大业。
汽车大王亨利福特曾经说过这么一句话:“越好的技术人员,越不敢活用知识。”福特是在企业经营上屡次发明增产方法的人。他为了增产的事和他的技术人员研商时,他的技师往往会说:“董事长,那太难了,没有办法的,从理论上着眼,也是行不通的。”
技术越好的人,越有这种消极的个性。经常令福特大伤脑筋。
在面对一个工作时,一个人如果对有关知识了解不深,他会说:“做做看。”于是着手埋头苦干,拼命地下工夫,结果往往能完成相当困难的工作。但是有知识的人,常会一开头就说:“这是困难的,看起来无法做。”这实在是画地自限,且不能自拔的现象。