社交金口财 精彩片段:
第三篇 社交口才让你如鱼得水
第二十四章 和领导交谈:争取加薪有备而来
不同上级,区别对待
上级领导有不同的性格特征,你不能奢望用相同的方法去与他们沟通。针对不同的上级领导所具有的不同的个人特点、素质、修养等,应该分别对待,注意调整你说话的方式方法。
1.热情型的上司
如果你遇到一个性格豪爽的上司,应该说是一件值得庆幸的事。只要你能表现出你的能力和过人的工作成绩,绝对不用担心没有发展的机会。在与这样的上级交谈时,要保持宠辱不惊的常态,采取一种不即不离的语气。要尽量直接明了,因为这样的人最讨厌拖沓冗长。但这并不意味着考虑问题的简单化。豪爽的上级往往心胸广阔,允许你在开始的阶段有一个适应过程并且会原谅你的过失,而你也应当努力培养起说话简单明了的表达能力。
2.傲慢型的上司
傲慢,意即“摆架子”。很多春风得意的上司都喜欢“摆款”。很不幸,你的一位新上司是“摆款”祖师,同事们十分看不顺眼,却又敢怒而不敢言。
聪明人肯定明白,跟上司作对只有吃亏的份儿。然而,采取“拍马屁”政策也是不切实际的,因为这需要看你的运气。大部分人都喜欢戴高帽,要讨上司欢心自然不困难。问题是,上司的权势往往瞬息万变,你盲目拍上司的马屁其实并不划算。那么,是否要做“言听计从”之人?其实,对你来说,对待傲慢的上级,与其献媚取宠、自污人格,不如谨守岗位、落落寡合。在沟通过程中,必须保持你们之间的距离,不说阿谀奉承的话,因为傲慢的人往往会更看不起自轻自贱的人;而对始终保持人格尊严的人,他倒往往怀有一分敬意。
3.集权型的上司
集权主义的上司除了对下属的工作吹毛求疵外,最叫人讨厌的是他们会如暴君一样,连你的私事也过问。例如,不准你跟其他部门的同事交往,不准你下班后去上英文课,不准你业余时间与同事一起消遣……如果势孤力弱,精明的做法是与其他同事联合起来,悄悄地“革命”。遇到有其他部门的同事邀约共进午膳,答应他们,并与你的搭档们一起赴约。大家在公在私,都不妨交流一下。还有,下班后一起去娱乐一番也是一个好主意。而且礼尚往来是必需的,就由你来发起吧。要是上司知悉,向你查问,可以直接承认:“我们一起用餐只属普通社交。”
充实自己是最厉害的武器,所以切莫放弃业余时间修读课程,上司根本无权反对;坚持原则,即使上司利用超时工作来制裁你,也不必惧怕。不过,你反抗的目的只是要争取自由和主动,而非在公事上与上司作对,而且不宜在其他人面前批评上司的集权,以免留下后遗症。
4.懒散型的上司
很多人努力工作,表现出色,目的只有一个,希望有朝一日获得上司的赏识。但令你气恼的是,遇上一个懒散不已,又喜争功劳的上司,叫你一万个不服气。就此打退堂鼓,另谋他职,实属消极应对之法,而且一切从头开始,等于打仗重新布阵,太浪费弹药了吧。同时,一遇困难就退缩,注定你难登成功阶梯。挺起胸膛,面对挑战吧!一般而论,这类上司在接到重大任务时,必然是不假思索就交给你去实行。当任务大功告成,他又会一手接过,向老板交代,将你的辛勤汗水抹杀,把一切当做是他自己的成果。
你当然不可能当面拆穿他,跟他理论,这只会陷你于不利的境地。比较理想的做法是,在每一个步骤进行时,请来一个见证者。当然不是公然地去找,而是有意无意,例如在秘书小姐面前进行,目的是要有人知晓整件事的来龙去脉。即使最终的功劳给上司夺去,在公司里也有人知道真相。一传十,十传百,你的目的就可达到。