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台湾十大企业家财富传奇_第三章 “半导体教父”张忠谋 7、不遗余力构筑企业文化

王拥军
传记回忆
总共105章(已完结

台湾十大企业家财富传奇 精彩片段:

第三章 “半导体教父”张忠谋

7、不遗余力构筑企业文化

张忠谋一直致力建立台湾集成电路公司的企业文化。1996年上半年,他花了很长时间,把从事企业管理40年的心得,写成10条经营理念,例如:诚信、以客户为伙伴、专注本业、建立开放型管理环境等。

“企业文化一如民族文化,”他说,“德国、日本为什么能迅速复兴,就是有坚强的民族文化,企业没有文化就等于没有灵魂。”

走进台湾集成电路公司,可以看见这10条经营理念悬在墙上,印在文件上,连餐厅的电子看板都打上去了。公司副总经理林坤禧说:“企业文化要落实,员工的升迁、考核都要以此为标准。”

全球领导学权威史蒂夫·柯维说:“在建立期,领导人是文化的塑造者,要将价值、信仰、基本原则内化成组织行为。”

最先确立的是诚信。台湾集成电路公司对供应商绝不收回扣,供应商来找张忠谋推荐产品,虽然他会交给采购部门,但同时会指示列入考虑,不必特别处理。“他们找我和不找我都一样,”他说,“完全以品质和价格决定。”

他们的会计处理也是用最严格的准则,张忠谋认为账面好看只是短期的,对长期竞争力有损。“他选择做企业家,不做生意人。”公司副总经理黄彦群说。

诚信不只对外,对自己同事也要有诚信,答应同事要完成的事,就应该完成。张忠谋认为:“没有诚信,所有秩序都会瓦解。”

对客户,他们注重承诺,同行企业说3个星期交货是指平均3个星期交货,但在台湾集成电路公司“是指3个星期一定交货”。

一旦企业文化扎根,就能免除很多争议,也节省时间(管理成本)。例如:台湾集成电路公司经营理念中,有一条是坚持代工本业、自己不做产品,以避免和客户利益冲突。因此面对做产品可能比做代工利润还好时,管理阶层不必讨论就已有共识,不会涉足产品制造。

美国管理学家皮特(Tom Peters)就曾指出:“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用,真正的激励要与企业文化相协调。

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。

有这样一个真实的故事。二战时期德国投降后,设于柏林的英特来公司的厂房被炸得只剩下残垣断壁,一片荒凉。战后余生的公司总经理走到一片瓦砾前,精神绝望,眼噙泪水,工厂毁了,人没有了,一切都完了。

可是奇迹出现了,连续几天,公司职员陆续来到工厂废址前,在战争中幸存下来的几乎全部来了。他们围着总经理说:“我们人回来了,一切东西也会回来的,我们开始干吧!”不到五年,英特来公司便恢复到战前水平,十年后便成了实力雄厚的跨国公司。这便是企业文化的力量。

作品简介:

《台湾十大企业家财富传奇》通过介绍“经营之神”王永庆、“代工之王”郭台铭、“半导体教父”张忠谋、“红顶商人”辜振甫、“台湾IT之父”施振荣、“船长企业家”张荣发、“金融大亨”蔡万才、“统一国王”高清愿、“驼金山的孤行者”蔡宏图、“米果大王”蔡衍明等十位著名企业家的创业历程、经营心得、为人处事、商业战略、统御之法等,向读者全面展现一个世纪以来台湾商界风云的变幻、财富路线的演进,以及整个台湾企业家的往事今生与集体记忆。他山之石可以攻玉,希望读者能够从中学到经营之道、为人之本,为自己的未来积淀成功的因子。

作者:王拥军

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