facebook效应 精彩片段：
第十三章 找到独一无二的广告形式
也许现在终于达到一个合适的平衡点了。
如何将已取得的社会成就转变成一桩可持续盈利的生意呢？即便谢丽·桑德伯格到任时，在facebook的高层管理人员中，这个问题的答案也是众说纷纭，莫衷一是。扎克伯格对此并不担心，但他自己心里也没有一个满意的答案。然而桑德伯格是个非常有条理的职业经理人，她决心在facebook建立起一套整齐有序的领导风格。她接手这家公司，要把它变成一个强有力的广告中心。她要求所有m团队的员工和同事协同工作。在她看来，facebook毫无疑问是有史以来最伟大的广告平台之一。
问题一点也不复杂，facebook需要钱。先前谁也不曾料到，它会这么快用光从微软、李嘉诚和扎姆韦尔兄弟处融到的3.75亿美元。扎克伯格在管理层的一些盟友们已经明白，当初拒绝较低的估值是一个错误，那样的话，会有更多的投资人愿意购买，facebook也可以筹到更多钱。迄今为止，facebook需要支付大约500名雇员的薪水，还要维持新增至数据中心的数百个服务器。并且他们很快就要在美国以外建立新的数据中心，以适应全球性业务增长。facebook还在离主楼约一个街区的一栋楼里为员工们建立了一个漂亮的自助餐厅，主厨是从google挖来的，所有美食都免费供应。而且，他们已经计划将原来集中在整个帕洛阿尔托上城区12个主楼里的员工搬到一个更大的新办公室来。
桑德伯格到任5周左右，就决定举办一系列会议，让facebook管理层把重点放在广告商机上，这些会议正好在扎克伯格为期一月的环球旅行期间举力。他圆满完成了寻找公司二把手的任务，终于可以给自己放个假了。他早就想休息一下了，现在正是个机会。
同事们认为扎克伯格故意选择在这段时间外出旅行，是为了减少干预，给桑德伯格让出一条路子，以便她建立起在公司内部的威信。然而颇具象征意义的是，这些决定facebook如何将海量受众变为强势生意的关键会议召开之时，扎克伯格却怀着他对广告爱恨交加的矛盾心理置身事外。来自各部门的高管们从未这样聚在一起集思广益，讨论如何实现“货币化”这个互联网界人士经常提及的雅号，即怎样将facebook的用户资源转变成货币财富。
会议每周开一到两次，从早6点开到晚9点，晚餐时间也包含其中。第一次会议召集了公司里一小群与广告相关的高管：领导广告销售部的麦克·墨菲，负责发展与国际化部的查玛斯·帕里哈皮亚，主管在线自助广告的蒂姆·肯戴尔，管理微软广告合伙企业的丹·罗斯，广告产品的主管肯特·舍恩，负责广告软件的工程师金康行（扎克伯格自哈佛时代以来的密友），以及马特·科勒，扎克伯格的蓬头“军师”。
桑德伯格在白板上写下：“我们要做什么生意？”
最开始，会议以闲谈为主，每个人均有机会发表意见，后来，会议规模逐步增大。坊间开始流传会议上有不能错过的谈话内容。很快，整个m团队和更多的广告人参与进来——一般来说，晚上会有15-20个人参与进来。
在那时，facebook的货币化战略是各种各样的。当时微软正在facebook销售横幅广告，但截至2007年底，微软虽然获得了新的国际合约，但也只在广告总收益中占据25％。而facebook希望进——步压低这个数目，以掌握自己的命运。与悲剧连连的“灯塔”同时启动的自助在线广告项目现在也在迅速增长。此外，facebook还有他们称为“资助方故事”的广告形式，其植入用户的动态新闻里，看起来像是一条好友动态提醒，实际上是来自可口可乐或其他什么公司。虚拟礼物增长迅速但盈利份额仍然极小，用户们互相赠送小小的图标。比如，你可以花1美元买一个插着蜡烛的小纸杯蛋糕图标给一个过生日的朋友。最后就是facebook的市场领地，这个分类广告系统刚刚完成处女秀，用户的反应不温不火。
桑德伯格在白板上列出了一些选项。facebook可以投身广告业，它可以售卖其用户的信息，也可以向用户销售阿凡达和其他虚拟商品。或者，它可以支持交易，并像paypal那样从中抽一小笔提成。
员工们研究各种各样的市场，精心制作以备下一次会议用的表格，说明各个市场份额数据，像增长率、关键竞争者以及facebook在这个市场中可能的独特之处。
数周之后，在结案会议上，桑德伯格故意绕会议室一圈儿，询问每个与会者，在各个领域内facebook最终可能的利润。几乎每个人都认为facebook超过70％的利润将来自某种形式的广告业务。
他们都知道，扎克伯格只对符合facebook长远利益的项目感兴趣。“马克非常关注长远利益，”一个与会者说，“他不想浪费任何资源，除非他有利于长远目标。如果你不知道你做的是什么生意，那你现在做什么都是浪费，哪怕看上去也在赚钱，但可能无法持续。”尽管扎克伯格为环境所迫不得不接受广告业务，但他也仅仅以做到维持收支平衡为限。无论何时，无论何人问到他的优先级，他都会明确表示增长和持续改善的用户体验比货币化更重要。长期的财务成功有赖持续增长，甚至他在facebook广告发布会上隆重宣布，公司将寻求其他方法（盈利）。“灯塔”的惨败动摇了每个人的信心。
为了明确地将一个商业策略充分纳入扎克伯格的长远框架，参加桑德伯格此次发布会的人，不能仅仅说它其实是个广告。他们找到一个facebook根本性的与众不同之处，用于确定facebook所拥有的机会。鉴于google——桑德伯格的“母校”和迄今为止无可争议的互联网界广告之王，帮助人们找到他们想买的东西，facebook将会帮用户决定他们想要什么。你在google上搜索时，它提供给你一个和你在搜索栏输入的关键字相关的广告——很多时候，它正是你想要的，google通过这个方法赚得盆满钵满。但是，通常你点击的广告，是和你已经知晓的你想买的东西相关。用广告界的话说，google的广告搜索是满足需求。