用人三十六计大全集 精彩片段:
第04计 宽容大度——宽恕包容关怀呵护人才
活学活用
●宽容是一种美德
领导者迈向成功所需的素质还包括宽容的个性,这一点也是至关重要的。
宽容首先表现在对人的个性的接纳,允许别人有与自己不同的性格、爱好和需求,不要求别人和自己一样,不对别人吹毛求疵,领导者要有一种宽容的心胸,有能欣赏别人特点的能力。
在一个领导集体里,每个人的个性是不一样的。在性格上,可能有内向和外向之分,在气质上、在能力上也各有各自的特长和不足。因此,有人做事可能果敢、利索,性格刚烈,办事效率高,但无韧性。有人做事可能周到细致,性格柔韧,但办事效率不高。如果能看到彼此的特点,在领导工作中互相配合,就能弥补各自缺欠,既把事情做好,又能和下属搞好关系,使领导集体显得充满活力。性格错落有致,能力能互补,会让人对领导集体有一种配合默契的感觉,对领导的风格都有一种欣赏心理。因为良好的配合弱化了每个人的缺点,突出了个体的优点,领导集体的感召力会大大增强。因此,领导者有宽容和兼容的精神,就会使所属群体中每个人的个性得到充分发挥而又不影响集体的发展。就像一个好的园丁,在他的花园里会有百花齐放、争奇斗艳的风景。人们在光顾这里时,有一种赏心悦目的感受,对园丁的管理技术充满敬意,因为他既培育出了万紫千红的景观,又使每一处景致合理地发展,不让某一个体破坏整体的景象。
然而,如果领导者不理解他人的个性,不能容纳他人的特点和要求,会使人与人之间的关系变得不融洽,甚至出现裂痕,带来严重的后果。斯大林是苏联历史上叱咤风云的人物,但他在家庭生活里,没有做到宽容和兼容,因此造成了生活的悲剧。
斯大林是苏军的最高统帅,主宰着一个世界大国的命运,他有钢铁一般的意志,性格果断、沉静,甚至有些冷漠和专横。而他的妻子娜佳是一个充满浪漫气质的人,希望得到斯大林的温情与体贴。可是随着斯大林地位的不断提高,斯大林的形象离娜佳热恋时的形象越来越远。尽管她仍深爱着斯大林,可是因双方无法彼此理解,经常发生争吵。他们之间的裂痕越来越大,家庭的内部战争随时都可能爆发。在庆祝十月革命胜利15周年的宴会上,这种矛盾终于达到了顶点。当时克林姆林宫里正在宴请国内外贵宾,气氛极为热烈。斯大林兴致很高地当着大家的面喊娜佳:“喂,你,也来喝一杯。”
在这种场合,斯大林应该称呼妻子的名字或爱称才合乎礼节,但他忽视了,娜佳因为他的粗鲁感觉自己受到了极大的伤害,备感委屈,她大声喊道:“我不是你的什么‘喂!’”接着愤怒地退出了会场,令所有的人非常尴尬。就在这天晚上,娜佳在她自己的房间里用手枪自杀了。
这件事深深震动了斯大林,但事情已无法挽回。假如当时斯大林不是那样一种态度,或他注意到了妻子的要求,不是只感到不理解,而是采取积极的措施进行改善;再假如斯大林已这样叫过后,娜佳因了解他一贯的性格,不再苛求于他,而是采取巧妙的方法和言语,把这个场面应付下来,宽容他一次,事过后再进行交流,那么事情的结局将得到改观。
●要有容人的雅量
宽宏的度量,被称为雅量。雅量是一种美德,为人们所称道。而心胸狭窄的人,往往因计较鸡毛蒜皮的小事,眼光短视而看不远,成不了大器。
石勒是十六国时后赵的创建者。他出身卑下,幼时家境贫寒,为人佣耕,后又当过农奴、奴隶。因为天下大乱,又为穷困所迫做了强盗,以抢掠起家,后来竟拥有了十万之众的军队,便产生了图谋天下的大志。
他虽然一字不识,但为人谦虚,能听进去读书人的建议,如对张宾等谋臣,他言听计从。而张宾也是很有谋略的,计不虚发,算无遗策,使石勒从只知猛冲猛杀到能以智取胜。同时石勒心胸宽广、性格豪爽,对待部下非常宽容友好,故将士皆能归心,为他拼死效力,所以最终能够统一北方。
建立后赵,登上皇位之后,石勒对昔日的仇敌能够宽恕相待,团结起来以为己用。有一次,他回到故乡,与乡亲父老们共餐对饮,闲到平生事迹,十分欢快。石勒在家时,跟李阳是邻居,为了争夺麻田,经常互相殴打。饮酒时石勒没看见李阳,便问:“李阳乃是壮士,为什么不来?”又说:“为麻田起冲突是布衣百姓之间的争斗,我现在拥有天下,怎么会与百姓为仇呢?”于是派人去召唤李阳。李阳来到后,石勒与他举杯共饮,抚着李阳的手臂笑着说:“我往日吃了你不少老拳,你也尝尽了我的毒手,那都是过去的事了,也算是我俩的交情啊。”随后赏赐给李阳一间住宅,任命他为参军都尉。