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刘强东·注定震惊世界_第十章 价值观成就传奇

尹锋
传记回忆
总共18章(已完结

刘强东·注定震惊世界 精彩片段:

第十章 价值观成就传奇

京东规模不断膨胀,刘强东的管理能力及京东的组织体系似乎并未受到冲击。这得益于刘强东的授权管理方式和京东的企业文化、价值观。

1.“金喷壶奖”得主不断调整自我,谨遵两项原则

随着京东不断做大做强,刘强东也逐渐成为社会知名人物,各种应酬增多——需要参加各种会议,安排同行间互相参观,接受媒体及投资人的采访或拜访。刘强东原来只需要在电脑前盯着电脑屏刷、回复留言,突然间生活被放大,他需要不断调整自我,应付各种各样的人。

2010年开始,刘强东陆续在新浪、腾讯、网易开通个人实名认证的微博,一肩挑起了京东新闻发言人的重任。

整体说来,刘强东并没有大的过失。估计唯一让他难堪的事是2011年,媒体记者送给他“金喷壶奖”,这说明他还需要继续磨炼,摸索出一套与媒体打交道的方法。马云就非常擅长此道,利用媒体喜欢猎奇、追逐热点的特性,经常把自己公司内部的邮件,偷偷发给几个熟悉的媒体记者,然后以媒体记者独家获得消息的方式,将马云要表达的意思表达出来,引发媒体疯狂跟进,这种模式国美电器也擅长。刘强东和张近东很相似,在这方面都不太擅长。

京东在各地买地建大量的物流仓储,必须与各地政府打交道,政商关系一直是所有规模做大了的中国企业家必须学习的课程。刘强东最开始创业的几年,工商、税务的办事人员一个都不认识。工商税务登门核实企业信息,刘强东也是公事公办,把公司账本交给对方,由着他们核实,没有请客吃饭,更没有过年过节送礼的想法。反正京东的账目清清楚楚,如果有问题,自己接受处罚,没错的话,该怎么样,就怎么样。

刘强东希望京东能够更加平稳地走下去,因为他自认做企业很规矩,所以心里也比较坦然。不过,企业规模大了,社会影响大了,涉及方方面面的利益,企业家必须认真对待。京东这么大一家公司,想躲开政府是办不到的,刘强东开始调整自己不愿意与政府官员打交道的习惯。他把政府当做公司的合伙伙伴看待,他希望与政府建立一个更好的沟通交流渠道,能够让政府更多地理解京东,知道京东在做什么,能给社会带来什么价值。现在京东需要接受各地市长或者市委书记的参观,这些都是企业需要面临的新课题。

刘强东与政府官员打交道,有两项原则:第一,不做违法的生意,不偷税漏税;第二,加强沟通,争取获得政府更多的理解和支持。

2.每天早上开会坚持13年,对高管不保留任何商业秘密

截止到2011年年中,京东有14个部门、6个大区、1个监察审计部门。总共有22个高管(含一名助理)由刘强东直接负责。刘强东一个人要管理这么多人,显然管不过来,他选择对高管充分授权。通过这种方式,刘强东即便出差在外,高管们也不会频繁电话“骚扰”他。高管可以写邮件将本周工作总结、下周工作计划、需要申请资源配合等内容发给刘强东。

刘强东相信高管们的专业性、业务能力都比自己强,无需他去操心具体事务。比如京东采销副总裁,可以完全负责所有的采购合同和采购金额,无需刘强东过问,京东一年两百多亿元的采购额,刘强东照样大胆授权。

京东内部充分授权的方式已经坚持了多年,渐渐成为一种企业文化,但这也会让一些刚加盟的高管产生误会,刘强东可能两三个星期都不会找新加盟高管沟通,让新人感觉到自己的部门不被重视。刘强东觉得,自己在面试的时候,已经把公司的第一、第二个五年战略规划详细地告诉对方了,新加盟高管应该做什么不需要再明确交代。

相较于一对一的沟通,刘强东更喜欢集体沟通。京东每天有一次早会,每月有一次经营分析会。集体沟通效率高,且沟通充分,各部门管理层能相互了解,便于制定配合政策。

京东早会制度已经实行了13年,每天早晨8:30举行,刘强东如果不出差或者有其他事务,哪怕前天晚上凌晨3点睡觉,隔天早晨也会赶在8:30前坐在会议室里开会。京东总部和各地分公司的头头脑脑,在半个小时左右的时间里,有事说事,没事散会,会议效率很高。这也已经成为京东的一种文化。

作品简介:

刘强东,一个勇往直前的铁腕企业家、电子商务领域的靠谱冒险家、一个超级战士。

一个真正的战士需要的是战场。1998年,他在中关村将自己变成了个体户。2004年,他光脚进入电子商务领域。2011年,他的京东商城销售额突破300亿元。2012年,京东商城销售额又将达到怎样的高点,600亿元?1000亿元?明年,京东会创下全世界最高IPO融资?

刘强东是如何炼成的?《刘强东·注定震惊世界》告诉你一切。

作者:尹锋

标签:尹锋刘强东商业创业互联网

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