用人三十六计大全集 精彩片段:
第32计 铁腕制人——管人者绝不能养虎为患
活学活用
不要左右为难,丧失权威
在企业中,任何一个领导者,凡是具有及时指导能力和不推卸自己责任的人都会赢得称赞。一个领导人员,几乎每天都得做出决定,有些决定是日常的、较小的,但有些决定则具有深远而广泛的影响,需要大动脑筋加以全盘的考虑。
犹豫不决且没有决策能力的领导总是拖拖拉拉、举棋不定。他往往要召集一次会议让他的下属们做出一个“联合决定”,或者把这个问题交给一个委员会去进一步研究,或者要看看局势的发展再说,这种类型的领导人怕担责任,在任何事情上都尽量避免做出决定。这种类型的左右为难是会传染的,它能使整个组织都感染上这种病,引起人们犹豫不决,失去信心,甚至造成混乱。这样的领导人员绝不会成为高级的执行人员,他很快就会发现自己被撇到一个没有出路的位置,或者不得不离开这里到其他的公司去找工作。
如果不想进入不合格上司的行列,就必须发挥正确而及时指导的能力。为此,领导者要营造出让人们能够感觉到的一种必须绝对服从的氛围,这样也会获得卓越的驾驭别人的能力。显而易见,如果一个人是处在有权力的位置,那就必须责无旁贷地承担起因工作需要做出指导义务。
领导者在征求了别人的意见和收集了可能收集到的各种信息之后,最后的决定必须由自己做出。况且,作为上司应该知道,及时指导关系着整个集体的全局。如果有下列表现之一,那么就要彻底改正,永不再犯:目无全局,忽略一盘棋;主观武断,听不进不同意见;“惟一,惟书”,拍掌定案;先入为主,通过咨询给自己的决定找理由;“公私兼顾”,在决策中掺杂个人好恶;心中无数,有言必从;犹豫不决,不能当机立断;一劳永逸,以为决策过后就万事大吉。
要想在下属中树立威信,获得权威,切忌不要错误指导,甚至左右为难,否则,想管好下属是绝对不可能的。
掌握快速决断的技巧
作为一个领导者,需要有高超的指导能力和快速决断的技巧。
首先,要具备正确指导的能力。如果想提高你的指导能力,那就必须有勇气,还得有真才实学。必须善于研究和分析问题,抓住事物的本质,你必须对当时的形势做出迅速而准确的评价,只有这样,你才可能做出正确、明智、及时的指导。在条件极其不利的情况下,必须具备运用正确的逻辑推理、运用常识性知识和运用分析判断的能力,才能迅速地确定应该采取什么样的行动才不至于失去转瞬即逝的大好机会。除此而外,还需要有相当的预见能力,以便能够预见在你的决定实施以后可能发生的情况和反应。当形势需要对原来的计划进行修改的时候,要采取迅速的行动对原来的指导做必要的修改,这样会加强手下人对你作为他们的领导者的信心。
其次,要学会安排工作的先后顺序。当你知道什么工作可以由别人来做的时候,就可以把它们分配出去,不要再去费心考虑它们。对于那些剩下来的必须由本人亲自处理的事情,也得分出主次和先后,懂得处理这些问题的方法。把问题排出个先后顺序,各种问题就会迎刃而解。具体做法可以是:现在就把急于要办的事列出一个顺序表来,然后按照主次依次处理,在同一个序号下不要列出两项工作。在列出了工作顺序之后,就全力以赴地解决第一号问题,一直要坚持到做完为止。然后再用同样的办法去处理第二号问题。这样一来,你真正关心、着急的事情,马上就可以解决了。你也可以让下属根据他们工作的主次和先后列出工作日程及顺序表,让他们按照同样的办法去做。这样下属的决断力也会相应提高。
要实行急事先办的原则,一次只办一件事。切忌忙中生乱,主次不分,一旦使这个系统运转起来,就要坚持到底。学会了上述方法,你只需要使用决断能力去确定三件事:可由别人来做的事情;只有你才能做的事情;你自己工作的先后顺序以及你分配给别人的工作。
最后,要掌握制定计划和下达命令的技巧。一旦你已决定要做什么事情,那下一步要着手的就是制定一个详细的计划和下达命令,如果想达到预期的结果,你的计划必须切实可行。明确的任务必须分派专人去处理,各种须供应的物质和设备必须齐备,为了确保最大限度的合作,每个人和每个团体的积极性都必须充分地调动起来。为了推动中间环节的进行速度,最后期限必须明确地固定下来。
总而言之,这个执行计划必须能回答:为什么这项工作必须得做?什么事情必须得做?谁来做?在什么时候、在什么地方,如何去完成这项工作?当你认为计划做得比较充分之后,下一步要做的就是向下属发布口头命令或者书面命令。命令必须发布得清楚准确,不能让人有任何误解。制定计划和发布命令都是工作的关键,也是作为领导者责任的一个主要部分。当你掌握了快速决断的技巧的时候,你也就具备了基本的正确指导的能力。