心理急救现场操作指南 精彩片段：
附录E：
幸存这宣传册与他人交流：寻求社会支持（成人与青少年）与他人交流：给予社会支持（成人与青少年）当可怕事情发生时（成人与青少年）灾难后父母帮助婴幼儿的建议（父母和照料者）灾难后父母帮助学龄儿童的建议（父母和照料者）灾难后父母帮助青少年的建议（父母和照料者）给成人的建议（成年幸存者）基本的放松技巧（成人、青少年及儿童）与他人交流寻求社会支持与他人交流可以帮助您减轻悲痛孩子与成年人均可从与同龄人的交流中获益与家人、朋友或者是其他同样经历创伤的人群进行交流选择社会支持的资源配偶或伴侣可信任的家庭成员亲密朋友牧师、教士或其他神职人员医生护士灾难咨询委员会或其他咨询机构社会支援团体社工宠物您需要做的：
谨慎决定您可以交流的对象事先决定您想要谈的内容选择谈话合适的时间和地方从谈论实际的事情开始让别人知道您需要谈话或者只是需要和他们待在一起当您准备好时，谈一谈您的痛苦感受询问别人是否是谈话的合适时机告诉别人，您感激他们的聆听告诉别人您的需要，他们能为你做什么，尤其是他们马上就能为您做的您不需要顾虑的：
不要因为顾虑引起他人不安而保持沉默不要因为担心成为他人负担而保持沉默不要认为别人不愿意倾听不要等到绝望或者精疲力尽时再去寻求帮助与人交流的方式：
给朋友或家人打电话增强与幸存的相识和朋友的交流参与教堂等的宗教信仰团体活动参与社会支援团体参与社区康复重建活动如何给予社会支持您可以多花时间与他们在一起，聆听他们的倾诉，帮助家人或朋友度过困难时期。大部分人群都能从与关心他们的人们的交流中获得改善。有些人不愿意多谈论他们的经历，但有些人则需要与他人讨论。对有些人，谈论发生过的灾难会有助于他们减轻压抑和震惊；有些人，只要与他们亲近和接受的人待在一起，即使不说什么，也是最好的帮助。下面是一些给予帮助的建议：
为什么人们会回避社会帮助不知道自己的需求感觉尴尬或被视作“弱势群体”
害怕失去控制不想麻烦别人怀疑帮助是否有效，别人能否理解想寻求帮助时，没有得到回应避免想起灾难事件假定他人会对自己失望或者判定自己不知道去哪里寻求帮助提供支持的最佳方式：
表达出您的关心和关注寻找一个不间断的时间和地点进行谈话不要去期望和判定对方尊重个人的反应和处理方式要认知到压力的释放和解决需要时间帮助人们用积极的思维方式处理问题讨论应对灾难的积极、健康的反应和处理方式表达您的信心，坚信对方从灾难中恢复的能力竭力满足对方需要的谈话或者相处的时间干扰社会支持的行为：
急于告诉人们只要忘却就能恢复只顾谈论自己的经历，忽视倾听他人阻止人们谈论困扰他们的事情因为他人不能像你一样处理危机，而把他们视作弱势或者夸大其实不去聆听他人的担忧， 就给出建议或者去问对方“我要做什么”
跟对方说：情况没有更糟，已经很幸运了您还可以做的让人们知道专家的意见：回避和退缩只会加重悲痛，社会帮助能够帮助人们从灾难中恢复鼓励人们参加社会支援团体，与其他有相似经历的人们一起度过难关鼓励人们向咨询机构、宗教机构或者专业医疗机构寻求帮助，提供专业人士陪伴他们共度困难列出您周围能够提供帮助的人员的名单，让每个人都能参与社会救助当可怕事情发生时 – 你会经历什么第一时间反应在灾难发生时和发生后的第一时间里幸存者会经历多种不同种类的积极和消极反应。这些反应包括：
类别 消极反应 积极反应思想混乱，方向迷失，忧虑，中断性想法和心理图景，自责决定和决心，更敏锐的感觉，勇气，乐观，信念认知性震惊，悲伤，悲痛，悲哀，恐惧，愤怒，麻木，易怒，罪恶感和羞愧感到与己有关，觉得遇到挑战，感到并愿意被动员情感性极度孤僻离群，引发人际交往冲突保持与朋友交往，为他人着想帮助别人社交性疲惫，头痛，肌肉紧张，肚痛，心率增速，对惊吓过度反应，睡眠困难警觉，反应迅速，更多的精力 生理性常见可能持续的消极反应中断性反应清醒或睡梦中有令人悲痛的想法或灾难情景对能够让人想起伤痛经历的事物有令人不安的情感或生理反应感觉到伤痛经历正再次从头开始发生（“幻觉重现”）逃避和孤僻反应避免关于伤痛事件的谈论、思考和情感体验避免能够让人想起伤痛事件的事物（或与之相关的地点和人物）情感表达受限；感觉麻木感到与别人疏离和疏远；为人孤僻对通常喜欢的活动失去兴趣生理上过激反应时时警惕四周危险，容易受惊，或神经质易怒或生气时火气很大，感到紧张不安难以入眠或保持睡眠，集中精力或关注事物有困难对伤痛以及触及伤痛的事物的反应对能让人想起灾难的地点，人物，所见，声音，气味，和感觉的反应触及伤痛的事物会引起令人痛苦的心理图景，想法，和情感上/生理上的反应常见例子包括突然的大声，警报声，灾难发生地点，见到残障人士，葬礼，灾难周年，和电视/收音机中有关灾难的新闻在对事情轻重的评判，世界观，和个人期望上的积极变化更能认识到家人和朋友的宝贵和重要能克服处理困难问题所遇到的挑战（通过采取积极的行动步骤，改换思考焦点，使用幽默，接受观点）改变了希望每一天会怎样的期望和对什么是“好的一天”的预期改变了事情轻重的优先级，把更多注意力放到和家人或朋友高质量在一起的时间上增加了对自身，家人，朋友，和精神/宗教信仰的投入当所爱的人死亡时，常见反应包括：
感到思想混乱，麻木，怀疑，困惑，或迷失对死者感到气愤，或对自己认为对该死亡负有责任的人感到气愤强烈的生理反应，例如恶心，疲惫，颤抖，和肌肉虚弱对自己依然活着有罪恶感产生强烈的情绪例如极度悲伤、愤怒或者恐惧患生理疾病或受伤的风险增大生产力降低或者难以作出决定不时地想到死者，即使当事人主观上不愿去想渴望、思念、想要寻找死者儿童和青少年尤其容易担心自己或者他们的父母会死去当儿童和青少年与监护人或其他至亲分离时，他们会变得焦躁不安有助于当事人身心健康的事项对他人倾诉以寻求帮助或者多花时间同别人呆在一起参加积极的活动来分散注意力（比如体育活动、业余爱好、阅读）保证充分的休息和健康饮食尽量保持正常作息安排愉悦的活动做间断性的休息回顾死去亲人的生平把注意力集中在当下力所能及的、有实际意义的行动上来改善处境采用方法放松 (做呼吸运动, 沉思, 平静地自我对话, 听舒缓的音乐参加一个互助团体适度运动写日记寻求开导不利于当事人身心健康的事项用酒精或药品来应对太过刻意地避免念及或言及此次事件和至亲的亡故暴力和冲突暴饮暴食或绝食过度沉溺于电视或者电脑游戏埋怨他人过度工作离群居所，远离家人或朋友不关爱自己，不懂得自理生活作出冒险的举动(鲁莽驾驶,滥用药物, 不采取足够的防范措施拒绝参加愉悦的活动关于灾难后父母帮助婴幼儿的建议如果您的孩子 您应该知道的知识 帮助方式有睡眠的问题，比如不想睡觉，不想独自睡觉，或者夜里醒过来后喊叫当孩子们害怕的时候，他们想和能给他安全感的人在一起，而且你跟他们不在一起的时候，他们就焦虑不安。
如果你们在灾难发生的时候不在一起，对你的孩子来说独自睡觉要勾起那个分开的回忆。
睡觉的时候是一个回忆的时期，因为除了睡觉，我们不做别的事情。在这个时候，人最容易梦见他们最害怕的东西，然后害怕去睡觉。
如果你要的话就可以让你的孩子跟你一起睡觉。并且让他知道这是暂时的。