心理急救现场操作指南 精彩片段：
核心措施-安全与舒适：
确保第一时间的人身安全提供有关应对灾难的活动与服务的信息注意给幸存者提供舒适的人身环境鼓励社会参与照顾与家人/看护人员分隔的儿童避免更多的创伤和导致创伤的因素救助家人下落不明的幸存者救助家人或挚友已去世的幸存者有关伤痛和精神的话题提供殡葬信息有关巨大悲伤的话题协助收到噩耗的幸存者协助认领尸体的幸存者协助看护人员确认儿童或青少年的尸体认领安全与舒适目标：增强即刻的和持续的安全感，提供身体上和情感上舒适的感觉。
在灾难后立即恢复一种安全的感觉是非常重要的。提升安全和舒适的感觉可以降低痛苦和担忧的程度。对于亲人失踪、死亡或者接到死亡通知、辨认尸体等情境的幸存者，给予情感上的舒适感和支持是最重要的救助内容之一。
舒适感和安全感可以有许多不同的方式提供，包括：
做一些积极的（相对于消极等待）、实用的（利用可获得的资源）和熟悉的（根据过去的经历）事情。
获得当前的、精确的、及时更新的信息，避免让幸存者暴露于不准确的或者特别令人不安的信息。
与可获取的切实可用的资源建立联系。
了解有关灾情在救护人员的努力下正在变得越来越安全的信息。
与其他遭受同样灾难的人建立联系。
确保立即提供人身的安全感保证幸存者及其亲人获得最大可能的人身安全。如果有必要，可重新组织协调以增加人身和情感的安全感。例如：
寻找相应官员的协助，来解决那些超出了你的能力的安全顾虑，如威胁、武器等。
清除碎玻璃、尖锐的东西、家具、泄漏的液体以及其他任何可能将人绊倒滑到的物体。
确定儿童都在安全的区域玩耍，并有人看管。
为了提高老年人和残疾人的安全感和舒适感，可以：
帮助他们让环境更安全（例如提供充足的照明，防止滑倒、绊倒或跌倒）。