心理急救现场操作指南 精彩片段:
核心措施-联系社会支持:
加强与主要支持人员的联系通道(家庭和其他重要人物)鼓励利用即时可用的支持人员讨论支持-寻求和给予儿童和青少年的特殊照顾模拟支持联系社会支持目标:帮助其与主要支持人员或其他支持源建立短暂或持续的联系,包括家人,朋友和团体帮助资源。
社会支持关系到人们在灾难和恐怖事件发生之后的情绪安定和复原。社会关系较好的人更倾向于参与到为灾难后复原的支持性活动中来(包括接受和给予支持)。社会支持以多种形式出现,包括:
情感支持:拥抱,倾听,理解,爱,接受社会联系:感觉到你属于这里,与其他人有共同的事情,让人们一起分享活动感到被需要:感到你对其他人很重要,你是有价值的,有用的,有益的,人们感激你保证自我价值:让人们帮你对自己和自己的能力保持信心,这样你可以处理你所面对的挑战可靠的支持:让人向你确保,如果你需要他们的时候他们就会在那里,这样你有人可以依赖并帮助你建议和提供信息:让人告诉你,你应该怎么做,或者为你提供信息或好的建议,让人帮你理解你的反应是正常的,如何积极的处理对于正在发生的事情需要有好的例子去效仿人力帮助:让人帮你做些事情,比如搬运东西,修理房子或房间,帮你做文书工作物力帮助:让人提供给你一些物资,如食物,衣物,避难所,药物,建筑材料或者钱尽可能快地建立联系,帮助幸存者发展和保持社会联系对复原至关重要。社会连通性的益处有:
增加的了解灾难后复原基本知识的机会一系列社会支持活动的机会,包括:
实用的问题解决情感理解和接纳分享体验和关切反应正常化分享应对策略加强与主要支持人员的联系通道(家庭和其他重要人物)对大多数幸存者来说,即时的关切就是让他们与其关系最密切的人取得联系(例如,配偶/伙伴,孩子,父母,其他家人,好朋友,邻居和牧师)。采取现实步骤帮助幸存者联系上这些人(亲自,电话,邮件,网络)。其他的社会支持可能还包括同事和爱好或俱乐部会员(如课余俱乐部,桥牌俱乐部,读书俱乐部,扶轮社或者复员退伍军人协会)。有宗教组织的幸存者可能进入有价值的支持网络系统,这能帮助他们复原。
鼓励利用即时可用的支持人员如果个体不能与他们的支持系统取得联系,鼓励他们尽可能的利用即时可用的社会支持资源(比如,你自己,其他救济工作人员,其他幸存者),要尊重各人的偏好。提供阅读材料(例如,杂志,报纸,情况说明书)也有一定的帮助,与他们一起讨论这些材料。当人们在小组中,问他们有没有什么问题。当小组成员来自不同的领域或者团体,帮助他们相互介绍。小型组讨论为后来的交谈和社会连通性创立了始点。当与体弱的老人工作时,你可以试着通过方便从日常活动提供社会联系和帮助的年轻人或者青年志愿者与他们取得联系。如果合适的话,你也可以给机会他们通过照顾年幼儿童来帮助家人(读书给他们听,当他们在玩耍或者玩游戏的时候就坐在他们旁边)。
当你和年轻人一起工作时,将年龄相仿的儿童一起来带进来活动——只要他们知道他们的成年照顾者在哪里。提供艺术材料,彩色书籍或者建筑材料帮助年幼儿童参与到安抚和家庭活动中。年长的孩子和青少年在活动中可以指导年幼儿童。可以建议儿童唱教室里唱的歌和做一些学校里做的游戏。一些仅仅用到纸和笔就可以开展的活动有:
井字游戏折叠“算命先生”
制作纸球并投进空废纸篓中气垫球:将一张纸揉成团,让儿童试着将其从桌上吹至其他队的球门中(意外收获:可以用来练习深呼吸)小组绘画:让小孩们坐成一个圈,第一个小孩开始画。10秒以后,小孩将纸传给右边的小孩。直到每个人都在纸上添上了自己的画。然后给小组看这个最后的图片。建议儿童画一些积极的(不是有关灾难的),一些促进安全和保护感觉的东西。
涂鸦游戏:两人一组,一个人在纸上先画,他们的拍档在画上继续涂鸦使之变成一个什么东西。
做一个纸玩偶链或者圈链,孩子写上他们支持系统中每个人的名字。如果是青少年,你也可以询问他们从每个人那里获得的支持的形式(例如,情感支持,建议和信息,物质帮助等等)。
讨论支持-寻求和给予如果个体不愿意寻求帮助,可能有一些原因,包括:
不知道他们需要什么(可能觉得别人应该知道)因为需要帮助而感到不好意思或软弱当别人都需要帮助时为自己获得帮助而感到内疚不知道哪里可以寻求帮助担心他们可能成为负担或让他人抑郁害怕变得不安而失去控制怀疑帮助是否可用或有帮助想:没有人能理解我正经历的试图得到帮助,却发现那里没有帮助(感到失望或者背叛)害怕他们求助的人会愤怒或让他们因为需要帮助感到内疚在帮助幸存者懂得社会支持的价值,懂得联系他人,你可能需要强调以上的事宜。
给那些变得离群或者社会孤立的人,可以通过以下方式帮助他们: