人命关天·关于医疗事故的报告 精彩片段：
第九章 中国呼唤医疗安全
人一生难免会生病，有了病，就要上医院诊治，以求妙手回春，药到病除。然而，事与愿违、不尽人意的事情冷不丁冒出来——频频出现的医疗事故，让我们感到恐慌不安、心惊肉跳、愤懑而又无奈！医疗事故，成为中国人的一个揪心的话题。我们惟有大声呼唤：中国需要医疗安全！
医院，多么神圣的地方，痛苦的人把轻松寄托在它的门前，绝望的人将希望维系在它的窗下，多少人在这里奏起生命的第一个音符，多少人在这里复苏生命，恢复健康。
医生，多么圣洁的名字。人的一生离不开医生，生老病死，无所不需。毛泽东同志倡导的“救死扶伤，实行革命的人道主义”曾激励无数医务工作者，以精湛的技术，优质的服务，高度负责的精神，挽救了一个个垂危之生命，温暖了无数个病友之心房，“白衣天使”成为人们崇拜、羡慕的偶像。
可是，在中国的医疗卫生事业得到了迅速发展的20世纪末期，人们却把困惑、怀疑、忧虑的目光投向了救死扶伤的医院，投向了治病救人的白衣天使。据一家调查公司对30个主要行业的形象进行的一项调查表明，医院已成为受批评最多的行业之一。宁夏银川市纠风办对全市行业进行了万人评议，结果医疗卫生部门倒数第一。
作为我们生命的避风港，作为我们健康的庇护所，医院里的医疗安全竟受到社会公众的怀疑与指责，这与其说是病人的不幸，还不如说是医院的悲哀，是医务人员的耻辱。
据有关部门统计，1998年，仅全国各级消协接受的医疗投诉就达13355起，如果包括各级卫生部门调解的、医患双方“私了”的、司法部门裁决的，这个数字肯定要翻几番。当然，并不是每一起医疗投诉都是确切地发生了医疗事故，也不是每一起医疗事故都必定是医院的责任，但从这么多的投诉里，我们至少可以发现，医疗质量，确实成了社会关注的焦点。
上海热线《消费者选择》在网上开设“网上声援区”，作为BBS“红茶坊”论坛的讨论区，上面发表了一位母亲在医院就医时的遭遇，一时间，www.315.Online.sh.cn网址迅速成为当天网友点击最多的热门站点之一，许多网友纷纷发表自己对这位年轻母亲不幸遭遇的看法。一位网友这样留言：“一家医院对产妇的生产也许太习以为常，可对这个家庭来说却是一件大事。医生对病人不负责任，这与‘扼杀生命者’又有何不同呢？”
据315网站主办者称：从网友们的反映来看，大家对网上的这一投诉事件非常关注，仅3天就有2万多人上网，几千人次参加网上声援，直至几天后接到有关部门通知，网站从大局考虑只得将此连续报道和网上讨论声援活动停止。从中我们可以看出，医疗事故是如何地牵动人心，是如何地让人产生共鸣。
1999年1月8日，历来对医疗事故非常关注的《南方周末》报应广大读者的要求，在国内开通了首个医疗纠纷专题网站：www.lawicp.com，一时间又成为网友们关注的热门网站。
近年来医疗技术越来越发达，医疗条件越来越完备，医疗事故的发生率却反而越来越高，这其中的原因值得我们深思。据从事全国医院改革研究的一位专家介绍，近年来我国发生的医疗事故，一半以上是由于责任心不强造成的，真正因技术原因造成延误诊断与治疗的医疗事故仅占三分之一以下。
医疗服务关系到广大群众的切身利益，医疗事故、医疗服务质量低劣使不少患者深受其害，使其家人深受其累。
中国医学科学院院长巴德年日前说，如今的老百姓仍然是看不上病，看不起病，看不好病。我国沿用多年的医疗制度已越来越不适应社会发展的需要，其改革势在必行。
法律规定消费者享有的九项权利中，第一项是安全。而医疗安全，自然是最重要的安全。据此，1999年中消协在全国开展“安全健康消费年”主题活动，以使消费者的这一权利得到切实有效的保障。
安全权在国际上受到高度重视。美国前总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中最早提出消费者的四项权利，其中第一条就是“有权获得安全保障”。联合国除把“保护消费者的安全健康不受危害”作为首要一条任务提出外，在有关准则中规定了“自身安全”一节，专门用了四款，对各国政府和生产经营者的职责提出了要求。从这些规定也可以看出，安全健康权在消费者权利中的重要地位和作用。保护消费者合法权益首先应从保护消费者的安全健康权益着手，并将其作为重点，这才是抓到了保护消费者权益问题的关键。医疗安全，是直接关系到我们每一个人的生命与健康的大事，我们不能不关心，我们不能不关注。